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Formação em
Mediação de Conflitos

Formação pioneira e referência no Brasil em Mediação Transformativa e Reflexiva

Muito além da resolução de conflitos:
transforma relações através do diálogo.

+25 anos de experiência docente Formação 116h Credenciado TJSP · Reconhecido Enfam

Da gestão de conflitos à transformação das relações:
Descubra a Mediação de Conflitos

  • Cultura da Paz, diálogo colaborativo e transformação consciente das relações.
  • Para quem busca transformar a forma de se comunicar, sustentar conversas difíceis com mais presença e desenvolver uma atuação consciente diante dos conflitos.
  • Uma formação que integra desenvolvimento humano, prática dialógica e construção do olhar mediador para aplicação nas relações e na atuação profissional.

Cultivar a postura mediadora e sustentar diálogos reais

Com fundamentos sólidos e vivências em casos reais para que você desenvolva segurança, presença e excelência na mediação.

01 46 horas

Construção do
Olhar Mediador

Uma base sólida para compreender a complexidade das relações humanas e um percurso de autodesenvolvimento que integra a postura reflexiva por meio de teorias, experiências dialógicas, dinâmicas e simulações.

02 70 horas

Vivências Supervisionadas
em Casos Reais

Um espaço de amadurecimento da prática de condução responsável de conflitos em atendimentos de casos reais, com acompanhamento e supervisão especializada.

Certificação
Formação completa

Certificação Profissional em Mediação de Conflitos

  • Vários contextos de aplicação: familiar, escolar, organizacional, comunitário etc.

  • Fora do contexto judicial.

  • Certificação após a conclusão dos dois percursos.

Para quem é esta formação?

01

DesenvolvimentoPessoal

Para quem quer desenvolver habilidades pessoais como comunicação, inteligência emocional, escuta ativa e gestão consciente de conflitos.

02

DesenvolvimentoProfissional & Soft Skills

Para profissionais que desejam fortalecer habilidades relacionais, liderança, facilitação de diálogos e condução de conversas difíceis.

03

Formação emMediação de Conflitos

Para quem deseja atuar profissionalmente como mediador de conflitos em contextos familiares, organizacionais, escolares e comunitários.

04

Formação Continuada& Atualização

Para mediadores certificados, independentemente da instituição de formação, que desejam aprofundar e atualizar sua prática em mediação, diálogo e cultura de paz.

O que você vai desenvolver

Escuta & Presença

Sustentar diálogos difíceis com mais consciência e qualidade de presença.

Comunicação Consciente

Ferramentas para transformar conversas, relações e conflitos.

Condução de Conflitos

Aprender a navegar tensões e construir caminhos colaborativos.

Postura Mediadora

Desenvolver escuta, ética e prática reflexiva.

Inteligência Relacional & Emocional

Fortalecer vínculos, negociação e leitura de contextos complexos.

Facilitação de Diálogos

Criar espaços seguros para conversas difíceis e decisões compartilhadas.

Temas e Práticas da Formação

Conteúdos que conectam teoria, prática e transformação. Clique em cada bloco para ver os temas.

01
Comunicação nos tempos atuais

Reflexões sobre os desafios da comunicação contemporânea.

02
Comunicação Não Violenta (CNV)

Comunicação com empatia, respeito e autenticidade.

03
Escuta e ato de perguntar

Escuta ativa e perguntas que constroem diálogos transformadores.

04
Ferramentas de comunicação

Técnicas para comunicação com clareza, escuta e assertividade.

05
Ferramentas de negociação

Estratégias colaborativas para gerar rapport e construir acordos sustentáveis.

06
Etapas do processo de mediação

Compreender cada etapa e o papel do mediador a cada momento.

07
Ética do mediador

Princípios éticos que orientam a atuação responsável e imparcial do mediador.

08
O mediador como observador participante

Equilíbrio entre envolvimento e distanciamento para compreender o contexto com profundidade.

09
O mediador como praticante reflexivo

Refletir sobre a prática para aprender continuamente e aprimorar a atuação.

10
Mediação educacional

Promover o diálogo e a convivência saudável em ambientes educacionais.

11
Mediação organizacional

Apoiar organizações na gestão de conflitos e na construção de relações produtivas.

12
Justiça Restaurativa

Práticas restaurativas para reparar danos e fortalecer vínculos comunitários.

Detalhes da Formação

Início da próxima turma

04 de agosto
de 2026

Parte I

Construção do olhar mediador

46 horas

Terças e Quintas, 18h30–20h30

Agosto a Novembro / 2026

Parte II

Vivências supervisionadas e casos reais

70 horas
Março a Julho / 2027

Formato

Aulas ao vivo via Zoom

100% online
Resumo da formação Parte I · 46h+ Parte II · 70h= Total · 116 horas

Depoimentos —
Aula Final

Março 2026

Uma jornada que transforma a forma de ver, ouvir e relacionar.

Pessoas em roda de diálogo e mediação

O curso superou muito minhas expectativas. Saio daqui transformada, picada pelo bichinho da mediação.

Aluno(a) — Turma MTR

Aprendi a escutar de verdade, sem julgar e sem querer resolver pelo outro.

Aluno(a) — Turma MTR

As trocas, o acolhimento e o não julgamento fizeram toda a diferença nessa jornada.

Aluno(a) — Turma MTR

O conflito deixou de ser problema e passou a ser oportunidade de crescimento.

Aluno(a) — Turma MTR

As vivências práticas marcaram meu aprendizado. Quando há emoção envolvida, a gente aprende de verdade.

Aluno(a) — Turma MTR

Não imaginava que a mediação fosse algo tão profundo. Descobri um novo horizonte.

Aluno(a) — Turma MTR

O curso trouxe uma nova forma de lidar com os conflitos no trabalho, na família e na vida.

Aluno(a) — Turma MTR

Saio motivada a continuar estudando e me aprofundando. Quero aplicar e levar esse conhecimento adiante.

Aluno(a) — Turma MTR

Levarei tudo isso para minha atuação profissional, para os alunos, famílias e para a sociedade.

Aluno(a) — Turma MTR

Um ambiente leve, respeitoso e acolhedor, que transformou a experiência em algo ainda mais rico.

Aluno(a) — Turma MTR

Mais escuta e menos julgamento.

Trocas que inspiram e transformam.

Conflitos como oportunidades de crescimento.

Uma nova forma de relacionar-se com as pessoas.

Aprendizados que ficam para a vida.

Professores

Nosso corpo docente é formado por mediadores profissionais com mais de 25 anos de experiência.

Alina Pachelli de Carvalho

Alina Pachelli de Carvalho

Socióloga pela FFLCH da USP. Executive Coach – ICI. Mediadora – Instituto Familiae/Mediativa e EPM-SP. Mediadora – 2Day Basic Training in Transformative Mediation – Joseph P. Folger. Co-sponsored by IMAB & CAM-CCBC. Facilitadora em Práticas Restaurativas e Mediação Vítima/Ofensor – Justiça em Círculo (Mediativa).

Professora/Supervisora do curso Mediação Transformativa desde 2014 (Mediativa). Instrutora/Supervisora (CNJ). Mediadora do CEJUSC Central-SP (desde 2011). Mediadora na Secretaria da Justiça e Defesa da Cidadania, junto à Coordenação de Políticas para a Diversidade Sexual e População Negra e Indígena (2014 a 2022). Coordenadora do curso Mediação Transformativa (2012 a 2016), responsável pela habilitação do Instituto Mediativa como Entidade Formadora – NUPEMEC – TJSP.

Mais de 20 anos de atuação em gestão de negócios, pessoas e equipes, em empresas do setor de Marketing Research (Nielsen). Cursos, congressos e simpósios de justiça restaurativa e mediação de conflitos, pela OAB/SP, EPM/SP, Palas Athena e UMAPAZ.

Cecilia Pereira de Almeida Assumpção

Cecilia Pereira de Almeida Assumpção

Mediadora de conflitos pelo Instituto Familiae e facilitadora de Justiça Restaurativa pela Escola Paulista da Magistratura (EPM). Atua, desde 2008, na implementação de práticas de Justiça Restaurativa em instituições educacionais públicas e privadas.

Sócia fundadora do Mediativa – Instituto de Mediação Transformativa e integrante da equipe Justiça em Círculo.

Sócia fundadora e diretora pedagógica da Escola ALFA de Educação Infantil (1974–2021). Pedagoga, psicopedagoga clínica e institucional, terapeuta familiar e de casal, e psicodramatista socioeducacional.

Voluntária do Fórum de Santo Amaro desde 2021, com atuação no Programa de Melhoria da Convivência e Proteção Escolar – Conviva Sul 3 e no Projeto de Violência Doméstica.

Autora de artigos na área.

Claudia Frankel Grosman

Claudia Frankel Grosman

Mediadora cível-empresarial e familiar desde 2008, com forte atuação junto a famílias empresárias. Conduz mediações privadas, institucionais e judiciais, além de atuar como docente e consultora em gestão de conflitos, mediação e comunicação produtiva. Oferece mentoria para profissionais que lidam com desafios relacionais no ambiente corporativo. É formada em Direito, com MBA em Administração de Empresas pelo Insper e especialização em Direito Imobiliário Empresarial. Atua no Brasil e nos Estados Unidos, em português e inglês. Participa de iniciativas institucionais relevantes e é autora de diversas publicações sobre Mediação.

Luciana Meirelles

Luciana Meirelles

Psicóloga e Pedagoga com especialização em Psicologia Clínica. Pós-graduação em Psicologia Jurídica. Mediadora atuante na abordagem Transformativa Reflexiva em casos de casais e famílias e empresas, judiciais e extrajudiciais.

Associada fundadora do Instituto Mediativa (2007).

Docente e supervisora de práticas no Curso de Capacitação em Mediação Transformativa Reflexiva (MTR) MEDIATIVA desde 2014. Diretora do Mediativa Atende desde 2024.

Mediadora e Conciliadora habilitada no cadastro do NUPEMEC do Tribunal de Justiça de São Paulo, nomeada para atuar nos Centros Judiciários de Solução de Conflitos e Cidadania – CEJUSCs.

Marta dos Reis Marioni

Marta dos Reis Marioni

Psicóloga especialista em Psicologia Clínica. Docente e Supervisora de Mediação de Conflitos. Docente e Supervisora em Justiça Restaurativa. Atendimentos em Mediação de Conflitos no âmbito público e particular.

Mediadora das Câmaras de Mediação:

  • Mediativa – Instituto de Mediação Transformativa
  • Instituto THEM – Transformação Humana em Educação e Mediação
  • Centro Social da Igreja Salete – São Paulo – SP
Mathias Mendes Wolf

Mathias Mendes Wolf

Atende casais, família e individual em Terapia e casais e família em Mediação de Conflitos.

Atua na área de Mediação Organizacional fazendo Atendimentos e Capacitação de grupos "in Company".

Sócio Fundador do Mediativa – Instituto de Mediação Transformativa. Membro do Conselho Administrativo do Instituto Mediativa. Docente e Supervisor de Oficina de Prática do Instituto Mediativa. Coordenador e docente do curso "Escuta com Enlace" do Instituto Mediativa.

Inscrições Abertas

Turma com início em 04 de agosto de 2026 — Vagas Limitadas