
Mais escuta e menos julgamento.
Formação pioneira e referência no Brasil em Mediação Transformativa e Reflexiva
Muito além da resolução de conflitos:
transforma relações através do diálogo.
Cultura da Paz, diálogo colaborativo e transformação consciente das relações.
Para quem busca transformar a forma de se comunicar, sustentar conversas difíceis com mais presença e desenvolver uma atuação consciente diante dos conflitos.
Uma formação que integra desenvolvimento humano, prática dialógica e construção do olhar mediador para aplicação nas relações e na atuação profissional.Com fundamentos sólidos e vivências em casos reais para que você desenvolva segurança, presença e excelência na mediação.
Uma base sólida para compreender a complexidade das relações humanas e um percurso de autodesenvolvimento que integra a postura reflexiva por meio de teorias, experiências dialógicas, dinâmicas e simulações.
Um espaço de amadurecimento da prática de condução responsável de conflitos em atendimentos de casos reais, com acompanhamento e supervisão especializada.

Vários contextos de aplicação: familiar, escolar, organizacional, comunitário etc.

Fora do contexto judicial.

Certificação após a conclusão dos dois percursos.

Para quem quer desenvolver habilidades pessoais como comunicação, inteligência emocional, escuta ativa e gestão consciente de conflitos.

Para profissionais que desejam fortalecer habilidades relacionais, liderança, facilitação de diálogos e condução de conversas difíceis.

Para quem deseja atuar profissionalmente como mediador de conflitos em contextos familiares, organizacionais, escolares e comunitários.

Para mediadores certificados, independentemente da instituição de formação, que desejam aprofundar e atualizar sua prática em mediação, diálogo e cultura de paz.

Sustentar diálogos difíceis com mais consciência e qualidade de presença.

Ferramentas para transformar conversas, relações e conflitos.

Aprender a navegar tensões e construir caminhos colaborativos.

Desenvolver escuta, ética e prática reflexiva.

Fortalecer vínculos, negociação e leitura de contextos complexos.

Criar espaços seguros para conversas difíceis e decisões compartilhadas.
Conteúdos que conectam teoria, prática e transformação. Clique em cada bloco para ver os temas.

Reflexões sobre os desafios da comunicação contemporânea.

Comunicação com empatia, respeito e autenticidade.

Escuta ativa e perguntas que constroem diálogos transformadores.

Técnicas para comunicação com clareza, escuta e assertividade.

Estratégias colaborativas para gerar rapport e construir acordos sustentáveis.

Compreender cada etapa e o papel do mediador a cada momento.

Princípios éticos que orientam a atuação responsável e imparcial do mediador.

Equilíbrio entre envolvimento e distanciamento para compreender o contexto com profundidade.

Refletir sobre a prática para aprender continuamente e aprimorar a atuação.

Promover o diálogo e a convivência saudável em ambientes educacionais.

Apoiar organizações na gestão de conflitos e na construção de relações produtivas.

Práticas restaurativas para reparar danos e fortalecer vínculos comunitários.


Construção do olhar mediador
Terças e Quintas, 18h30–20h30
Agosto a Novembro / 2026
Vivências supervisionadas e casos reais

Aulas ao vivo via Zoom
Resumo da formação
Parte I · 46h+
Parte II · 70h=
Total · 116 horas
Março 2026
Uma jornada que transforma a forma de ver, ouvir e relacionar.

Mais escuta e menos julgamento.

Trocas que inspiram e transformam.

Conflitos como oportunidades de crescimento.

Uma nova forma de relacionar-se com as pessoas.

Aprendizados que ficam para a vida.
Nosso corpo docente é formado por mediadores profissionais com mais de 25 anos de experiência.
Socióloga pela FFLCH da USP. Executive Coach – ICI. Mediadora – Instituto Familiae/Mediativa e EPM-SP. Mediadora – 2Day Basic Training in Transformative Mediation – Joseph P. Folger. Co-sponsored by IMAB & CAM-CCBC. Facilitadora em Práticas Restaurativas e Mediação Vítima/Ofensor – Justiça em Círculo (Mediativa).
Professora/Supervisora do curso Mediação Transformativa desde 2014 (Mediativa). Instrutora/Supervisora (CNJ). Mediadora do CEJUSC Central-SP (desde 2011). Mediadora na Secretaria da Justiça e Defesa da Cidadania, junto à Coordenação de Políticas para a Diversidade Sexual e População Negra e Indígena (2014 a 2022). Coordenadora do curso Mediação Transformativa (2012 a 2016), responsável pela habilitação do Instituto Mediativa como Entidade Formadora – NUPEMEC – TJSP.
Mais de 20 anos de atuação em gestão de negócios, pessoas e equipes, em empresas do setor de Marketing Research (Nielsen). Cursos, congressos e simpósios de justiça restaurativa e mediação de conflitos, pela OAB/SP, EPM/SP, Palas Athena e UMAPAZ.
Mediadora de conflitos pelo Instituto Familiae e facilitadora de Justiça Restaurativa pela Escola Paulista da Magistratura (EPM). Atua, desde 2008, na implementação de práticas de Justiça Restaurativa em instituições educacionais públicas e privadas.
Sócia fundadora do Mediativa – Instituto de Mediação Transformativa e integrante da equipe Justiça em Círculo.
Sócia fundadora e diretora pedagógica da Escola ALFA de Educação Infantil (1974–2021). Pedagoga, psicopedagoga clínica e institucional, terapeuta familiar e de casal, e psicodramatista socioeducacional.
Voluntária do Fórum de Santo Amaro desde 2021, com atuação no Programa de Melhoria da Convivência e Proteção Escolar – Conviva Sul 3 e no Projeto de Violência Doméstica.
Autora de artigos na área.
Mediadora cível-empresarial e familiar desde 2008, com forte atuação junto a famílias empresárias. Conduz mediações privadas, institucionais e judiciais, além de atuar como docente e consultora em gestão de conflitos, mediação e comunicação produtiva. Oferece mentoria para profissionais que lidam com desafios relacionais no ambiente corporativo. É formada em Direito, com MBA em Administração de Empresas pelo Insper e especialização em Direito Imobiliário Empresarial. Atua no Brasil e nos Estados Unidos, em português e inglês. Participa de iniciativas institucionais relevantes e é autora de diversas publicações sobre Mediação.
Psicóloga e Pedagoga com especialização em Psicologia Clínica. Pós-graduação em Psicologia Jurídica. Mediadora atuante na abordagem Transformativa Reflexiva em casos de casais e famílias e empresas, judiciais e extrajudiciais.
Associada fundadora do Instituto Mediativa (2007).
Docente e supervisora de práticas no Curso de Capacitação em Mediação Transformativa Reflexiva (MTR) MEDIATIVA desde 2014. Diretora do Mediativa Atende desde 2024.
Mediadora e Conciliadora habilitada no cadastro do NUPEMEC do Tribunal de Justiça de São Paulo, nomeada para atuar nos Centros Judiciários de Solução de Conflitos e Cidadania – CEJUSCs.
Psicóloga especialista em Psicologia Clínica. Docente e Supervisora de Mediação de Conflitos. Docente e Supervisora em Justiça Restaurativa. Atendimentos em Mediação de Conflitos no âmbito público e particular.
Mediadora das Câmaras de Mediação:
Atende casais, família e individual em Terapia e casais e família em Mediação de Conflitos.
Atua na área de Mediação Organizacional fazendo Atendimentos e Capacitação de grupos "in Company".
Sócio Fundador do Mediativa – Instituto de Mediação Transformativa. Membro do Conselho Administrativo do Instituto Mediativa. Docente e Supervisor de Oficina de Prática do Instituto Mediativa. Coordenador e docente do curso "Escuta com Enlace" do Instituto Mediativa.
Turma com início em 04 de agosto de 2026 — Vagas Limitadas
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